מדיניות פרטיות

מאיה חיפה

1 מידע על איסוף נתונים אישיים ופרטי הקשר של הגורם האחראי

1.1 אנו שמחים על ביקורכם באתר שלנו ומודים לכם על התעניינותכם. להלן נסביר כיצד אנו מטפלים בנתונים האישיים שלכם בעת השימוש באתר. נתונים אישיים הם כל מידע שבאמצעותו ניתן לזהות אתכם באופן אישי.

1.2 הגורם האחראי לעיבוד הנתונים באתר זה, בהתאם לתקנות הגנת המידע הכלליות (GDPR), הוא מאיה חיפה. הגורם האחראי הוא האדם או הישות המשפטית הקובעים, לבדם או יחד עם אחרים, את מטרות ואמצעי עיבוד הנתונים האישיים.

1.3 אתר זה משתמש בהצפנת SSL או TLS מטעמי אבטחה ולצורך הגנה על העברת נתונים אישיים ומידע חסוי אחר (למשל הזמנות או פניות). ניתן לזהות חיבור מוצפן באמצעות הסימן "https://" וסמל המנעול בשורת הכתובת של הדפדפן.

2 איסוף נתונים בעת ביקור באתר שלנו

כאשר אתם משתמשים באתר למטרות מידע בלבד — כלומר, אינכם נרשמים או מוסרים לנו מידע כלשהו — אנו אוספים רק את הנתונים שהדפדפן שלכם מעביר לשרת שלנו (מה שמכונה "קובצי יומן שרת"). בעת ביקור באתר נאספים הנתונים הבאים, הנדרשים מבחינה טכנית לצורך הצגת האתר:

דף שנצפה
תאריך ושעת הגישה
כמות הנתונים שהועברה (בבתים)
מקור או קישור מפנה
סוג הדפדפן שבו נעשה שימוש
מערכת ההפעלה שבה נעשה שימוש
כתובת IP (במידת הצורך, באופן אנונימי)

העיבוד מתבצע בהתאם לסעיף 6(1)(f) ל-GDPR, על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו לשיפור היציבות והפונקציונליות של האתר. הנתונים אינם מועברים לצדדים שלישיים ואינם משמשים למטרות אחרות. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדוק בדיעבד את קובצי יומן השרת במקרה של חשד לשימוש בלתי חוקי.

3 קובצי Cookie

כדי להפוך את הביקור באתר לנוח יותר ולאפשר שימוש בפונקציות מסוימות, אנו משתמשים בקובצי Cookie במספר עמודים. מדובר בקובצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם.

חלק מה-Cookies נמחקים עם סיום הפעלת הדפדפן (Session Cookies). אחרים נשארים במכשיר ומאפשרים לזהות את הדפדפן שלכם בביקורים עתידיים (Persistent Cookies).

Cookies עשויים לאסוף מידע כגון נתוני דפדפן, מיקום וכתובת IP. Cookies קבועים נמחקים באופן אוטומטי לאחר פרק זמן מוגדר.

במקרים מסוימים, Cookies משמשים להקלת תהליך הרכישה (לדוגמה, שמירת תוכן עגלת הקניות).

אם נתונים אישיים מעובדים באמצעות Cookies, העיבוד יתבצע בהתאם לסעיף 6(1)(b) ל-GDPR (ביצוע חוזה) או בהתאם לסעיף 6(1)(f) ל-GDPR (אינטרס לגיטימי).

ייתכן שנעבוד גם עם שותפי פרסום המשתמשים ב-Cookies של צד שלישי.

הערה: ניתן להגדיר את הדפדפן כך שיקבל או ידחה Cookies. שימו לב כי השבתת Cookies עלולה להגביל חלק מהפונקציות באתר.

4 יצירת קשר

כאשר אתם יוצרים איתנו קשר (לדוגמה, באמצעות טופס יצירת קשר או דוא״ל), נאספים נתונים אישיים. נתונים אלה משמשים אך ורק לצורך טיפול בפנייתכם.

הבסיס המשפטי לכך הוא סעיף 6(1)(f) ל-GDPR. אם הפנייה קשורה לחוזה, יחול גם סעיף 6(1)(b) ל-GDPR.

הנתונים שלכם יימחקו לאחר סיום הטיפול בפנייה, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותם.

5 עיבוד נתונים בעת פתיחת חשבון ולצורך ביצוע חוזים

בהתאם לסעיף 6(1)(b) ל-GDPR, נתונים אישיים נאספים ומעובדים כאשר אתם מספקים אותם לצורך ביצוע חוזה או יצירת חשבון.

באפשרותכם למחוק את חשבונכם בכל עת באמצעות פנייה אלינו.

הנתונים יישמרו בהתאם לדרישות החוק (למשל בתחום המסחר והמיסוי) ויימחקו לאחר מכן, אלא אם נתתם הסכמה מפורשת לשימוש נוסף.

6 שימוש בנתונים לצורך שיווק ישיר

6.1 — ניוזלטר בדוא״ל

אם תירשמו, תקבלו מידע על מבצעים והצעות שלנו. אנו משתמשים במערכת אישור כפול (Double Opt-In).

ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות הקישור המופיע בכל ניוזלטר.

6.2 — לקוחות קיימים

אנו עשויים לשלוח לכם הצעות דומות בהתבסס על רכישות קודמות (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). באפשרותכם להתנגד לכך בכל עת.

7 עיבוד נתונים לצורך ביצוע הזמנות

הנתונים שלכם יועברו לחברות שילוח ולספקי שירותי תשלום במידה שהדבר נדרש לצורך ביצוע ההזמנה (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR).

ספקי תשלום:

PayPal
SOFORT (Klarna)

8 תזכורת לדירוג והערכת רכישה

אנו עשויים לשלוח לכם תזכורת לדרג את ההזמנה שלכם אם נתתם לכך את הסכמתכם (סעיף 6(1)(a) ל-GDPR).

9 שימוש ברשתות חברתיות

שימוש בתוספים של:

Facebook
Google+
Instagram

באמצעות פתרון Shariff (ללא חיבור אוטומטי).

10 שיווק מקוון

Google DoubleClick
Google AdWords

11 ניתוח נתוני אתר

שימוש ב-Google Analytics עם אנונימיזציה של כתובות IP.

12 רימרקטינג

Facebook Pixel
Google Remarketing

13 זכויות המשתמש

יש לכם זכות ל:

גישה לנתונים
תיקון נתונים
מחיקת נתונים
הגבלת עיבוד
ניידות נתונים
משיכת הסכמה
הגשת תלונה

זכות ההתנגדות: באפשרותכם להתנגד לעיבוד הנתונים בכל עת.

14 שמירת נתונים

הנתונים יישמרו בהתאם לתקופות השמירה הקבועות בחוק ויימחקו לאחר מכן כאשר לא יהיה בהם עוד צורך.